Privacy policy

Datenschutz / Privacy Policy

Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten werden vertraulich und gemäß den gesetzlichen Vorschriften verarbeitet.

2. Verantwortliche Stelle

FYLST GmbH
Renngasse 5/Top 12
1010 Wien
Österreich

E-Mail: support@fylst.com

3. Datenerfassung auf dieser Website

Server-Log-Files

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Daten erfasst:

• Browsertyp und Version
• Betriebssystem
• Referrer URL
• Uhrzeit der Anfrage
• IP-Adresse

Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

Anfrage per E-Mail

Wenn du uns per E-Mail kontaktierst, werden deine Angaben zur Bearbeitung gespeichert.

4. Hosting (Shopify)

Unsere Website wird über Shopify Inc. betrieben.
Dabei werden personenbezogene Daten wie IP-Adresse, Gerätedaten und Bestelldaten verarbeitet.
Anbieter: Shopify International Limited, Irland

Dabei können personenbezogene Daten auch an weitere Shopify-Gesellschaften und Dienstleister in Drittländern (insbesondere Kanada und USA) übermittelt werden.

5. Verarbeitung von Kunden- und Vertragsdaten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur:

• Abwicklung von Bestellungen
• Lieferung von Waren
• Zahlungsabwicklung
• Kundenkommunikation

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Grundlage der DSGVO, insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

6. Datenübermittlung bei Vertragsschluss

Zur Vertragserfüllung geben wir Daten weiter an:

• Versanddienstleister
• Zahlungsanbieter
• IT-Dienstleister (z. B. Shopify)

Nur soweit dies erforderlich ist.

7. Zahlungsdienste

Wir nutzen Zahlungsanbieter zur Abwicklung von Zahlungen, z. B.:

• Shopify Payments
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal
• Klarna
• Kreditkartenanbieter

Die Zahlungsdaten werden direkt vom jeweiligen Anbieter verarbeitet.

8. Verschlüsselter Zahlungsverkehr

Diese Website nutzt SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, um Daten (z. B. Bestellungen oder Zahlungsinformationen) sicher zu übertragen.

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies zur:

• technischen Funktion (z. B. Warenkorb)
• Optimierung der Nutzererfahrung
• Analyse (mit Einwilligung)

Du kannst Cookies in deinem Browser deaktivieren.

10. Analyse-Tools (Google Analytics)

Wir nutzen Google Analytics zur Analyse des Nutzerverhaltens.

➡️ Anbieter: Google Ireland Limited

Erfasste Daten:

• Seitenaufrufe
• Verweildauer
• Nutzerverhalten

Die Nutzung erfolgt ausschließlich mit deiner Einwilligung über den Cookie-Banner.
Eine Übermittlung von Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Microsoft Clarity

Wir verwenden Microsoft Clarity, um die Nutzung unserer Website besser zu verstehen und unser Angebot zu verbessern. Clarity zeichnet unter anderem Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten sowie technische Informationen zum verwendeten Gerät auf.

Anbieter: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich mit deiner Einwilligung über den Cookie-Banner. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kann stattfinden.

11. Marketing-Tools

Meta-Pixel (Facebook Pixel)

Zur Analyse und Optimierung unserer Werbung nutzen wir das Meta-Pixel.

Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd.

Es kann zu einer Übermittlung von Daten in die USA kommen.

Klaviyo

Zur E-Mail-Kommunikation und Marketing nutzen wir Klaviyo.

Anbieter: Klaviyo Inc., USA

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich mit deiner Einwilligung.

12. Google Fonts

Unsere Website verwendet Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten.
Dabei kann eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt werden.

13. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie:

• dies für den jeweiligen Zweck notwendig ist
• gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen

14. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit

Außerdem kannst du deine Einwilligung jederzeit widerrufen.

15. Beschwerderecht

Du kannst dich bei einer Datenschutzbehörde beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde

16. Social Media

Wir betreiben Profile auf Social Media Plattformen (z. B. Instagram, TikTok, Facebook). Es können personenbezogene Daten durch die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden.
Dabei gelten die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Plattform.

 

Privacy Policy

1. Data Protection at a Glance

We take the protection of your personal data very seriously. Personal data is treated confidentially and in accordance with applicable legal regulations.

2. Data Controller

FYLST GmbH
Renngasse 5/Top 12
1010 Vienna
Austria

Email: support@fylst.com

3. Data Collection on This Website

Server Log Files

When you visit our website, certain data is automatically collected:

• Browser type and version
• Operating system
• Referrer URL
• Time of the request
• IP address

This data is used for technical security purposes and is not combined with other data sources.

Contact via Email

If you contact us by email, your information will be stored for the purpose of processing your request.

4. Hosting (Shopify)

Our website is hosted by Shopify Inc.
In this context, personal data such as IP address, device information and order data may be processed.

Provider: Shopify International Limited, Ireland

Personal data may also be transferred to other Shopify entities and service providers in third countries (in particular Canada and the USA).

5. Processing of Customer and Contract Data

We process personal data for the following purposes:

• Processing orders
• Delivery of goods
• Payment processing
• Customer communication

The processing of your data is based on the GDPR, in particular:

• Art. 6 (1) (b) GDPR (performance of a contract)
• Art. 6 (1) (c) GDPR (legal obligation)
• Art. 6 (1) (f) GDPR (legitimate interest)
• Art. 6 (1) (a) GDPR (consent)

6. Data Transfer upon Contract Conclusion

For the purpose of fulfilling the contract, we may share your data with:

• Shipping service providers
• Payment providers
• IT service providers (e.g. Shopify)

Only to the extent necessary.

7. Payment Services

We use payment providers to process payments, such as:

• Shopify Payments
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal
• Klarna
• Credit card providers

Payment data is processed directly by the respective provider.

8. Encrypted Payment Transactions

This website uses SSL or TLS encryption to ensure secure transmission of data (e.g. orders or payment information).

9. Cookies

Our website uses cookies for:

• Technical functionality (e.g. shopping cart)
• Improving user experience
• Analytics (with your consent)

You can disable cookies in your browser settings.

10. Analytics Tools (Google Analytics)

We use Google Analytics to analyze user behavior.

Provider: Google Ireland Limited

Collected data includes:

• Page views
• Time spent on the website
• User behavior

Usage is based exclusively on your consent via the cookie banner.
A transfer of data to the USA cannot be excluded.

Microsoft Clarity

We use Microsoft Clarity to better understand how visitors interact with our website and to improve the user experience. Microsoft Clarity may collect information such as mouse movements, clicks, scrolling behavior, and technical information about the device used to access our website.

Provider: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA.

Microsoft Clarity is used only with your consent obtained through our cookie banner. Personal data may be transferred to and processed in the United States.

11. Marketing Tools

Meta Pixel (Facebook Pixel)
We use the Meta Pixel to analyze and optimize our advertising.

Provider: Meta Platforms Ireland Ltd.
Data may be transferred to the USA.

Klaviyo
We use Klaviyo for email communication and marketing.

Provider: Klaviyo Inc., USA
Processing is carried out exclusively with your consent.

12. Google Fonts

Our website uses Google Fonts to ensure consistent display of fonts.
This may involve a connection to Google servers.

13. Data Retention

Personal data is stored only as long as:

• necessary for the respective purpose
• required by legal retention obligations

14. Your Rights

You have the right at any time to:

• access your data
• correct your data
• request deletion
• restrict processing
• data portability

You may also withdraw your consent at any time.

15. Right to Lodge a Complaint

You have the right to lodge a complaint with a supervisory authority:

Austrian Data Protection Authority

16. Social Media

We maintain profiles on social media platforms (e.g. Instagram, TikTok, Facebook).
Personal data may be processed by the respective platform operators.

The privacy policies of the respective providers apply.
Further information can be found in the privacy policies of those platforms.